Dans un secteur longtemps dominé par des perspectives masculines, Mayada Boulos s’impose comme une force transformatrice : architecte de récits puissants, guide en temps de crise et promotrice d’une nouvelle génération de communicants. Depuis septembre 2022, elle est Co-directrice générale d’Havas Paris, l’une des agences de communication intégrée les plus influentes d’Europe. Elle supervise la stratégie en affaires publiques, gestion de crise, innovation digitale et storytelling à impact social.
Issue d’une éducation multiculturelle et dotée d’une formation académique solide, son parcours—conseillère au Matignon pendant la pandémie de COVID-19 puis leader d’Havas Paris—illustre la puissance d’un leadership féminin fondé sur l’empathie, la rigueur stratégique et la créativité engagée.
Racines multiculturelles : une enfance à travers trois capitales
Naissance et famille
Née le 7 juillet 1981 à Lyon, Mayada Boulos est la fille d’un père égyptien, journaliste et romancier engagé, et d’une mère française, professeure de littérature.
Londres et Le Caire
Très tôt, la famille s’installe à Londres pour le travail de son père. Mayada y grandit dans un environnement diplomatique et artistique, acquérant le français, l’anglais et l’arabe. À huit ans, ils déménagent au Caire, où elle étudie au Lycée Français du Caire et découvre sa passion pour les enjeux sociaux en s’engageant dans une ONG locale pour l’alphabétisation des jeunes filles.
Influences formatrices
Accompagnant ses parents à des conférences et rencontres littéraires, elle se passionne pour la façon dont les récits façonnent les opinions publiques. Adolescente, elle rédige déjà des articles pour le journal de son lycée sur l’éthique des médias et l’éducation des femmes.
Formation académique : socle de pensée stratégique
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
De retour à Paris en 1999, Mayada poursuit trois diplômes complémentaires :
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DEUG de droit (2000–2002) : raisonnement analytique et repères juridiques.
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Maîtrise de sciences politiques (2002–2004) : approche des politiques publiques et des acteurs institutionnels.
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DESS de communication politique et sociale (2004–2005) : spécialisation en stratégies de message, relations médias et gestion de crise.
Distinctions universitaires
Elle obtient à chaque fois les félicitations du jury. Son mémoire : « Les narratifs médiatiques et la mobilisation politique : le cas d’Al Jazeera en Europe » est publié dans une revue spécialisée.
Débuts professionnels : agences et autorité anti-discrimination
Adocom & Stratis (2005–2007)
Après son DESS, elle rejoint Adocom, où elle gère une campagne ministérielle de sensibilisation à la vaccination. En 2006, à Stratis, elle coordonne un programme médiatique et ateliers pour la fracture numérique des seniors.
HALDE (2007–2009)
Nommée directrice adjointe de la communication à la Haute Autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité, elle :
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Met en place des protocoles de réponse rapide aux affaires sensibles.
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Lance des campagnes nationales sur les biais inconscients.
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Forme les commissaires à la prise de parole en public.
Le taux de confiance du public envers la HALDE augmente de 30 %.
Science et société : CNFPT et Cité des Sciences
CNFPT (2009–2012)
Au Centre national de la fonction publique territoriale, elle :
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Réinvente l’intranet et la newsletter interne.
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Crée la « Journée du Dialogue », où les agents proposent des réformes aux décideurs.
Cité des Sciences et du Palais de la Découverte (2012–2016)
En tant que responsable communication :
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Partenariat UNESCO pour une exposition mondiale sur le climat.
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Tournée « Science en mouvement » dans les quartiers prioritaires, augmentant l’audience de 50 %.
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Lancement du « Forum de l’Innovation » annuel réunissant scientifiques, entrepreneurs et médias.
Arrivée chez Havas Paris : Deputy CEO (2016–2020)
Recrutée en 2016 comme Senior Partner et Directrice Générale Adjointe, elle impulse :
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Gestion de crise repensée : sentiment-analysis par IA, réduction du délai de réponse de 48 h à 6 h.
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Outils de mesure intégrés : tableau de bord cross-media en temps réel pour l’optimisation continue.
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Fusion créa-data : ateliers conjointe data scientists/copiwriters, ROI client +25 %.
Elle pilote des comptes globaux en luxe, santé et tech, et fédère équipes RP, digital et création en « squads » agiles.
Matignon & COVID-19 : conseillère de Jean Castex (2020–2022)
Contexte
En juillet 2020, Jean Castex nomme Mayada Boulos conseillère communication et presse du Premier ministre.
Actions clés
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Rapprochement du public : séance photo inédite pour Paris Match et passage TV sur « C à Vous ».
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Briefings transparents : restructuration des conférences quotidiennes avec sessions Q&A.
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Lutte contre la désinformation : campagne « Vraiment Info » avec influenceurs et fact-checkers multilingues.
Le taux de satisfaction vis-à-vis de la communication gouvernementale passe de 42 % à 68 %.
Co-PDG d’Havas Paris : vision et résultats (2022–aujourd’hui)
Depuis le 1ᵉʳ septembre 2022, aux côtés de Julien Carette, elle défend trois piliers stratégiques :
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Storytelling intégré : narration unifiée sur tous les canaux.
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Innovation data-driven : plate-forme IA « H-Cosmos » pour analyse en temps réel et micro-ciblage.
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Engagement à impact : campagnes pour le climat, l’égalité femmes-hommes et la participation citoyenne.
Succès marquants
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Croissance à deux chiffres (+15 % en 2023).
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Prix Cannes Lions et PR Week pour des campagnes à impact social.
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Lancement de « Voix du Futur », documentaires pro bono vus par 20 M de personnes.
Maîtrise de la gestion de crise
Modèle en trois phases :
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Détection : veille IA sur médias et réseaux sociaux.
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Réponse : command center 24/7 et kits multilingues.
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Reprise : audits post-crise et plans d’amélioration.
Adopté par les grandes entreprises françaises, ce protocole place Havas Paris en référence.
Engagement DE&I : une priorité personnelle et organisationnelle
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Mentorat « Leaders for Tomorrow » : jumelage cadres supérieures et talents divers.
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Recrutement inclusif : CV anonymisés, objectifs de diversité et formation anti-biais.
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Représentation authentique : casting multiculturel et contenus multilingues systématiques.
Son livre blanc de 2024, Inclusive Branding : Best Practices for Authentic Engagement, est une référence européenne.
Style de leadership : empathie, agilité, empowerment
Qualifiée de « catalyseur de mission », elle met en œuvre :
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Culture portes-ouvertes : “Coffee Chats” hebdomadaires.
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Idea Sprints : ateliers inter-disciplinaires accélérant la validation.
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Décisions data-inspirées : alliage de l’intuition et des KPI.
Résultat : – 25 % de turnover, forte hausse de l’engagement des équipes.
Vie personnelle : ambition raisonnée
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Famille : mère de deux enfants, divorcée de Thomas Sotto en 2023.
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Bien-être : retraites méditerranéennes, fidèle lectrice et polyglotte.
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Passions : commandite d’un atelier de photographie pour jeunes femmes à Paris.
Récompenses et influence
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Politico Power 40 Paris (2023): parmi les leaders les plus influents de la capitale.
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Gerety Awards Jury (2024): juge mondiale pour créativité éthique.
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AdAge 40 Under 40: reconnue pour innovations en gestion de crise et transformation d’agence.
Oratrice sollicitée à Davos, Cannes Lions et à l’ONU, elle défend l’IA responsable et l’égalité femmes-hommes.
Perspectives : étendre l’impact à l’international
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Implantations marchés émergents : hubs Havas en Asie du Sud-Est et Afrique.
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Storytelling AI-First : évolution d’H-Cosmos vers le contenu génératif en temps réel.
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Plateformes d’impact global : déploiement de « Voix du Futur » en Amérique latine et Moyen-Orient.
Son ambition : une communication qui fédère marques et progrès sociétal, écologique et démocratique.
Conclusion : un héritage de leadership inclusif et engagé
Mayada Boulos symbolise la convergence de la rigueur stratégique, de l’empathie et de l’engagement sociétal. De ses racines multiculturelles à son rôle de conseillère gouvernementale, jusqu’à la co-direction d’Havas Paris, elle démontre comment l’audace d’une femme peut redessiner les normes du secteur. Son héritage : inspirer des générations à utiliser le storytelling pour créer de la valeur économique et sociale.
